搬家公司的活動其實(shí)就是一種物流活動,其物流活動包括運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、包裝等。
搬家公司和客戶之間涉及著多種合同,合同當(dāng)事人除了遵守合同法,還要按照針對具體情況的分則中的要求行事。
如果搬家公司的員工在搬運(yùn)的時候不小心損壞或弄丟了客戶的東西,對客戶造成了直接的經(jīng)濟(jì)損失。其責(zé)任則在搬家公司那一邊,搬家公司應(yīng)該承擔(dān)對客戶造成的損失,理應(yīng)按照合同法的規(guī)定對客戶進(jìn)行相應(yīng)的賠償,直到客戶滿意。如果客戶對搬家公司的賠償不滿意,則可以通過雙方協(xié)商共同解決。如果私下解決不了,則可以通過訴訟由法庭來解決。當(dāng)然,如果是客戶自己造成的,則責(zé)任和所造成的損失應(yīng)由客戶自己承擔(dān)。
重要的是,當(dāng)自己找搬家公司來幫自己搬家時,一定要與搬家公司簽訂合同。簽了搬家合同就有了法律保障,就算搬家公司在搬運(yùn)的過程中不小心損壞或弄丟了東西,也好依法找搬家公司索賠。如果沒簽合同,就算損壞或弄丟了東西,如果沒親眼看到是誰造成的話,在多數(shù)情況下,也只好自認(rèn)倒霉了。