10月25日中國快遞協(xié)會(huì)在深圳組織召開2023年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作協(xié)調(diào)動(dòng)員會(huì)。今年快遞業(yè)務(wù)旺季從11月1日開始,到2024年春節(jié)前夕結(jié)束,時(shí)長102天。
中國快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長韓瑞林部署要求時(shí)提及,要強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn)確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。按照“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”原則,合理安排倉儲(chǔ)物流計(jì)劃和發(fā)貨節(jié)奏,均衡平穩(wěn)推進(jìn)郵件快件處理進(jìn)度,細(xì)化日?qǐng)?bào)運(yùn)行情況,加強(qiáng)運(yùn)能儲(chǔ)備,充分利用末端設(shè)施提高投遞服務(wù)能力,開展多形式農(nóng)村末端共同配送,改進(jìn)國際郵快件處理能力,保障網(wǎng)絡(luò)和人員穩(wěn)定,合理調(diào)控貨量集中城市收投節(jié)奏,強(qiáng)化投申訴處理能力,綜合提升業(yè)務(wù)旺季保障服務(wù)能力和水平。
會(huì)上,主要快遞企業(yè)和平臺(tái)企業(yè)參會(huì)代表表示,將加強(qiáng)協(xié)商交流,共同解決上下游合作中出現(xiàn)的實(shí)際問題,提升網(wǎng)購用戶服務(wù)體驗(yàn);攜手采取有效措施打擊危害行業(yè)發(fā)展的不法行為,共建誠信消費(fèi)環(huán)境。