物流信息系統(tǒng)本身也是一個系統(tǒng)，它具有系統(tǒng)的一般特性。信息系統(tǒng)是一個企業(yè)或組織的內(nèi)部神經(jīng)系統(tǒng)，具有整體效應(yīng)；目的性表現(xiàn)在信息系統(tǒng)的最終目標(biāo)是為管理決策提供信息支持；信息系統(tǒng)是可以進行分解的，把整個組織的信息系統(tǒng)分解成若干個子系統(tǒng)，而各個子系統(tǒng)又可以劃分為若干個模塊……表現(xiàn)出了系統(tǒng)的層次性；系統(tǒng)的各個組成部分之間又有著各種各樣的聯(lián)系，體現(xiàn)出其相關(guān)性；由于信息系統(tǒng)最終是為管理和決策服務(wù)的，而管理和決策依賴于企業(yè)或組織內(nèi)部各方面的變化、依賴于外部環(huán)境的變化情況，環(huán)境發(fā)生了變化必然導(dǎo)致信息系統(tǒng)的變化，因此，一個良好的信息系統(tǒng)應(yīng)具有良好的環(huán)境適應(yīng)性。

1.信息定義

信息，指音訊、消息；通信系統(tǒng)傳輸和處理的對象，泛指人類社會傳播的一切內(nèi)容。人通過獲得、識別自然界和社會的不同信息來區(qū)別不同事物，得以認(rèn)識和改造世界。在一切通信和控制系統(tǒng)中，信息是一種普遍聯(lián)系的形式。1948年，數(shù)學(xué)家香農(nóng)在題為“通信的數(shù)學(xué)理論”的論文中指出：“信息是用來消除隨機不定性的東西?！泵绹鴶?shù)學(xué)家、控制論的奠基人諾伯特?維納在他的《控制論——動物和機器中的通信與控制問題》中認(rèn)為，信息是“我們在適應(yīng)外部世界、控制外部世界的過程中同外部世界交換的內(nèi)容的名稱”。英國學(xué)者阿希貝認(rèn)為，信息的本性在于事物本身具有變異度。

2.信息分類

按性質(zhì)，信息可分為語法信息、語義信息和語用信息。按地位，信息可分為客觀信息和主觀信息。研究信息的目的，就是要準(zhǔn)確把握信息的本質(zhì)和特點，以便更好地利用信息。其中最基本和最抽象的是語法信息，考慮的是事物的運動狀態(tài)和變化方式的外在形式。進一步可分為有限狀態(tài)和無限狀態(tài)；也可分為狀態(tài)明晰的語法信息和狀態(tài)模糊的語法信息。按作用，信息可分為有用信息、無用信息和干擾信息。按應(yīng)用部門，信息可分為工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息、科技信息、文化信息、經(jīng)濟信息、市場信息和管理信息等。按攜帶信息的信號的性質(zhì)，信息可以分為連續(xù)信息、離散信息和半連續(xù)信息等。按事物的運動方式，可以把信息分為概率信息、偶發(fā)信息、確定信息和模糊信息。按內(nèi)容，信息可以分為三類：消息、資料和知識。按社會性，信息可以分為社會信息和自然信息。按空間狀態(tài)，信息可以分為宏觀信息、中觀信息和微觀信息。按信源類型，信息可以分為內(nèi)源性信息和外源性信息。按價值，信息可以分為有用信息、無害信息和有害信息。按時間性，信息可以分為歷史信息、現(xiàn)時信息和預(yù)測信息。按載體，信息可以分為文字信息、聲像信息和實物信息。按信息系統(tǒng)和作用機制的不同，信息可以分為非人類信息和人類信息。按作用物，信息可以分為物理信息、生物信息、社會信息。

3.信息的一般特征

普遍性：只要有事物的地方，就必然存在信息。信息在自然界和人類社會活動中廣泛存在。

客觀性：信息是客觀現(xiàn)實的反映，不隨人的主觀意志而改變。如果人為地篡改信息，那么信息就會失去它的價值，甚至不能稱之為“信息”了。

動態(tài)性：事物是在不斷變化發(fā)展的，信息也必然隨之運動發(fā)展，其內(nèi)容、形式、容量都會隨時間而改變。

時效性：由于信息的動態(tài)性，那么一個固定的信息的使用價值必然會隨著時間的流逝而衰減。時效性實際上是與信息的價值性聯(lián)系在一起的，如果信息沒有價值也就無所謂時效。 .

識別性：人類可以通過感覺器官和科學(xué)儀器等方式來獲取、整理、認(rèn)知信息。這是人類利用信息的前提。

傳遞性：信息是可以通過各種媒介在人一人、人一物、物一物等之間傳遞。共享性：信息與物質(zhì)、能量顯著不同的是，信息在傳遞過程中并不是“此消彼長”，同一信息可以在同一時間被多個主體共有，而且還能夠無限地復(fù)制、傳遞。

載體依附性：信息不能獨立存在，需要依附于一定的載體。而且，同一個信息可以依附于不同的載體。

價值性：信息有價值。物質(zhì)、能量和信息是構(gòu)成世界的三大要素，缺一不可。但是，信息與物質(zhì)、能量不同。

增值性：在加工與使用信息的過程中，經(jīng)過選擇、重組、分析、統(tǒng)計以及其他方式的處理，可以獲得更重要的信息，使原有信息增值，從而更有效地服務(wù)于不同的對象或不同的領(lǐng)域。