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137 7521 5656信息技術(shù)同樣可以說是全球業(yè)務(wù)外包的關(guān)鍵影響因素。沒有信息技術(shù)的快速發(fā)展，就沒有業(yè)務(wù)外包的迅速普及，更談不上全球業(yè)務(wù)外包。據(jù)一項調(diào)查表明，信息技術(shù)占所有業(yè)務(wù)外包開支的大約28%,幾乎每一家實行業(yè)務(wù)外包的公司都把自己信息部門的某些職能外包出去。美國有關(guān)部門的調(diào)查報告顯示，該國實行業(yè)務(wù)外包公司用于信息技術(shù)方面的業(yè)務(wù)外包比上一年高出12%。外包可能性僅次于信息技術(shù)的職能是財務(wù)和人力資源管理。不過這兩種職能的平均年度外包開支還不到信息技術(shù)部門的1/3。
在供應(yīng)鏈一體化后，貨主需要支持物流作業(yè)的信息技術(shù)，但其信息部門往往忙于企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，而第三方物流企業(yè)可以提供企業(yè)所需的物流信息技術(shù)。好的第三方物流企業(yè)有能力與客戶之間建立基于電子數(shù)據(jù)交換與互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)，通過用綜合物流信息系統(tǒng)取代相互分割的貨物跟蹤系統(tǒng)、存儲管理系統(tǒng)與其他物流管理信息系統(tǒng)。第三方物流企業(yè)可以對整個供應(yīng)鏈進行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制。
業(yè)務(wù)外包源于信息技術(shù)的推動，從根本上說，還因為信息技術(shù)為企業(yè)業(yè)務(wù)外包的快速運行提供了必不可少的載體。即便不搞信息技術(shù)的業(yè)務(wù)外包，其他諸如制造業(yè)務(wù)、財務(wù)、行政管理等外包，都離不開信息載體的運作，特別是營銷業(yè)務(wù)中的網(wǎng)上商務(wù)外包，更需要先進的信息技術(shù)運載。所以，企業(yè)推行業(yè)務(wù)外包，前提是必須建立好自己的信息系統(tǒng)，并加快推進信息工作現(xiàn)代化，特別是充分利用互聯(lián)網(wǎng)，使自己的商業(yè)經(jīng)營融人全球信息網(wǎng)絡(luò)。這樣，才能為業(yè)務(wù)外包創(chuàng)造必要條件。上一篇: 修改過的提單是否有效