物流貨運公司都有貨票,貨票上都有備注欄(或特別提示欄)。但是,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些開票員工作馬虎,怕麻煩,有些特別提示不寫進去,結(jié)果,越是怕麻煩就越是有麻煩,其他操作人員沒看到特別提示,就會出差錯事故。例如,自提、送貨、現(xiàn)付、提付、月結(jié)、回簽單要返回、出關(guān)貨物、合同戶貨物、急件、延期到達會罰款、待通知才能提貨……許多開票員是不寫進去的。
解決辦法:
(1)開票員必須挑選那些責(zé)任心強、工作比較細心的人擔(dān)任。
(2)開票員必須經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗。
(3)開票員必須熟悉本公司的運作。
(4)開票員必須嚴格按欄目填寫(或打?。?/p>
(5)貨票開好后,必須重復(fù)核對一遍,漏的、錯的必須及時修正。
(6)營業(yè)部經(jīng)理必須經(jīng)常檢查開票員的工作,檢查他開的貨票是否正確,有無錯漏。把差錯事故杜絕在源頭。
(7)對責(zé)任心不強、業(yè)務(wù)不熟、經(jīng)常發(fā)生差錯事故的開票員,應(yīng)給予處分,直至辭退。有些物流貨運公司有一條規(guī)定:凡開錯一票者,罰款。這個辦法好,用經(jīng)濟手段約束開票員,加強其責(zé)任心。上一篇: 物流公司怎樣定價和報價
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